W skrzynce pojawia się wiadomość z tytułem „Faktura”, „Potwierdzenie zakupu” albo „Płatność wymagana”. Kwota wygląda poważnie, a Ty nie pamiętasz takiego zamówienia. Pierwszym odruchem może być otwarcie załącznika, żeby sprawdzić szczegóły.
Jeśli nie spodziewałeś się faktury, najpierw sprawdź nadawcę i usługę bez otwierania załącznika. Fałszywe wiadomości często wykorzystują rachunki, przesyłki i zakupy, ponieważ wywołują natychmiastową ciekawość albo niepokój.
Nie zaczynaj od załącznika
Plik może mieć nazwę przypominającą dokument PDF albo fakturę. Sama nazwa nie potwierdza, że pochodzi od firmy, której logo widzisz w wiadomości.
Sprawdź adres nadawcy
Zobacz pełny adres e-mail, nie tylko wyświetlaną nazwę. Literówki, nietypowa domena albo adres niezwiązany z firmą są powodem do dodatkowej ostrożności.
Wejdź na konto sprzedawcy samodzielnie
Jeśli wiadomość twierdzi, że dotyczy sklepu lub usługi, którą rzeczywiście znasz, nie korzystaj z przycisku w e-mailu. Otwórz oficjalną aplikację albo wpisz znany adres serwisu i sprawdź historię zakupów bezpośrednio na swoim koncie.
A co z płatnością?
Jeżeli wiadomość informuje o obciążeniu karty, możesz sprawdzić historię transakcji w oficjalnej aplikacji banku. Nie dzwoń na numer podany w podejrzanej fakturze tylko dlatego, że wiadomość każe zrobić to natychmiast.
Jeśli załącznik już się pobrał
Nie musisz go otwierać. Jeśli plik znalazł się w folderze Pobrane, zobacz poradnik o tym, jak sprawdzić nieznany plik przed jego otwarciem.
Jeśli wiadomość dotyczy konta
Jeśli faktura twierdzi, że ktoś dokonał zakupu z Twojego konta, sprawdź także jego aktywność. Zobacz, jak sprawdzić nowe logowanie bez korzystania z linku w wiadomości.
Pośpiech jest sygnałem do zatrzymania się
Wiadomości oszukańcze często straszą natychmiastową karą, blokadą, płatnością albo utratą pieniędzy. Celem jest skłonienie użytkownika do działania bez sprawdzenia szczegółów.
Czego lepiej nie robić
- Nie otwieraj nieoczekiwanego załącznika tylko po to, żeby sprawdzić kwotę.
- Nie wpisuj danych logowania na stronie otwartej z wiadomości.
- Nie dzwoń automatycznie na numer podany w podejrzanym rachunku.
- Nie instaluj programu rzekomo potrzebnego do „odczytania faktury”.
Krótka decyzja na koniec
Gdy dostajesz fakturę za coś, czego nie zamawiałeś, sprawdź najpierw nadawcę, historię zakupów i ewentualną płatność w oficjalnych usługach. Dopiero wtedy podejmuj dalsze kroki. Nieoczekiwany załącznik nie musi być otwierany, żeby zweryfikować, czy zakup naprawdę istnieje.
